AVG-beleid

1. Toepassingsgebied

Dit gegevensbeschermingsbeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Atelierservicescorp in het kader van de online verkoop van meubels, woonartikelen en aanverwante producten aan consumenten in Nederland. Het beschrijft welke persoonsgegevens wij kunnen verzamelen, voor welke doeleinden wij deze gebruiken en hoe betrokkenen hun privacyrechten kunnen uitoefenen.

2. Bedrijfs- en websitegegevens

Deze website is eigendom van ATELIER SERVICES CORP.

Bedrijfsnaam: ATELIER SERVICES CORP

Adres: 3100 NW 205TH TER, MIAMI GARDENS, FL 33056, Verenigde Staten

EIN: 92-0351534

Telefoon: +1 (305) 355-2184

E-mail: info@atelierservicescorp.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

3. Wettelijke grondslag voor gegevensverwerking

Atelierservicescorp verwerkt persoonsgegevens op basis van een toepasselijke wettelijke grondslag. Afhankelijk van de situatie kan dit noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen of toestemming van de betrokkene.

Wij informeren betrokkenen over het doel van de verwerking en verwerken persoonsgegevens op een wijze die rechtmatig, behoorlijk en transparant is.

4. Beginselen voor de verwerking van persoonsgegevens

Bij de verwerking van persoonsgegevens houden wij rekening met de volgende beginselen:

Rechtmatigheid, behoorlijkheid en transparantie: persoonsgegevens worden op een rechtmatige en begrijpelijke manier verwerkt.
Doelbinding: gegevens worden verzameld voor specifieke en gerechtvaardigde doeleinden.
Dataminimalisatie: wij beperken de verzameling tot gegevens die voor het betreffende doel noodzakelijk zijn.
Juistheid: waar nodig worden gegevens bijgewerkt of gecorrigeerd.
Opslagbeperking: gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
Integriteit en vertrouwelijkheid: wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

5. Privacyrechten van betrokkenen

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving en de omstandigheden kunnen betrokkenen de volgende rechten uitoefenen:

Recht op informatie: informatie ontvangen over de verwerking van persoonsgegevens.
Recht op inzage: opvragen welke persoonsgegevens worden verwerkt.
Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op gegevenswissing: verzoeken om persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
Recht op beperking van de verwerking: in bepaalde omstandigheden verzoeken de verwerking te beperken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: in bepaalde omstandigheden persoonsgegevens ontvangen of laten overdragen.
Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.
Recht om toestemming in te trekken: wanneer de verwerking op toestemming berust, kan deze toestemming worden ingetrokken.

Voor personen jonger dan 16 jaar gelden specifieke regels voor bepaalde online diensten en verwerkingen op basis van toestemming. Waar wettelijk vereist, is toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger nodig.

6. Soorten persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen

Afhankelijk van uw gebruik van de website en het plaatsen van een bestelling kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Identiteits- en contactgegevens: zoals naam, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer.
Bestelgegevens: zoals bestelde producten, bestelnummer, bestelstatus en leveringsinformatie.
Betalingsgegevens: gegevens die nodig zijn voor de verwerking en controle van betalingen. De verwerking kan worden uitgevoerd door een externe betalingsdienstverlener.
Communicatiegegevens: informatie die u verstrekt wanneer u contact opneemt met onze klantenservice.
Technische en gebruiksgegevens: zoals IP-adres, apparaatgegevens en informatie over websitegebruik, waaronder cookiegegevens wanneer deze worden verzameld.

Wij verzamelen niet meer persoonsgegevens dan voor het betreffende doel noodzakelijk is.

7. Doeleinden van gegevensverwerking

Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en beheren van bestellingen.
Het regelen van betalingen en leveringen.
Het beantwoorden van vragen en het bieden van klantenservice.
Het behandelen van retouren, terugbetalingen, garantieaanvragen en klachten.
Het voldoen aan toepasselijke fiscale en administratieve verplichtingen.
Het beveiligen en onderhouden van de website.
Het analyseren en verbeteren van de werking van de website, voor zover dit rechtmatig gebeurt.

Wanneer toestemming vereist is voor een bepaalde verwerking, voeren wij deze verwerking pas uit nadat de vereiste toestemming is verkregen.

8. Delen van gegevens met derden

Om bestellingen uit te voeren en onze dienstverlening te ondersteunen, kunnen wij noodzakelijke persoonsgegevens delen met dienstverleners, bijvoorbeeld:

Vervoerders en logistieke dienstverleners: voor de levering en het volgen van bestellingen.
Betalingsdienstverleners: voor de verwerking en controle van betalingen.
Technische dienstverleners: voor het hosten, beveiligen en onderhouden van de website.
Administratieve of professionele dienstverleners: wanneer dit noodzakelijk is voor wettelijke of administratieve verplichtingen.

Wij verstrekken alleen gegevens die voor het betreffende doel noodzakelijk zijn. Dienstverleners verwerken gegevens overeenkomstig hun rol, de toepasselijke afspraken en de geldende wettelijke vereisten.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden. Gegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer dit noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

9. Gegevensbeveiliging en bewaartermijnen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Afhankelijk van de gebruikte systemen kunnen deze maatregelen onder meer bestaan uit toegangsbeperkingen, beveiligde verbindingen en passende beveiligingsprocedures.

Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met toepasselijke wettelijke bewaartermijnen en de noodzaak om bestellingen, betalingen, klachten of geschillen af te handelen.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk vereist is.

10. Uitoefening van privacyrechten

U kunt een verzoek over uw persoonsgegevens indienen via info@atelierservicescorp.com.

Vermeld duidelijk welk recht u wilt uitoefenen en welke gegevens of verwerking uw verzoek betreft. Om uw privacy te beschermen, kunnen wij om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren wanneer dat noodzakelijk en proportioneel is.

Wij streven ernaar binnen 24 uur op uw bericht te reageren. De inhoudelijke afhandeling van een verzoek vindt plaats binnen de toepasselijke wettelijke termijn. Indien nodig informeren wij u over de voortgang of over de redenen waarom een verzoek niet of slechts gedeeltelijk kan worden ingewilligd.

11. Toepasselijk recht en klachten

Op de verwerking van persoonsgegevens is de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming van toepassing, waaronder de AVG voor zover deze van toepassing is.

Als u vragen of zorgen hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u eerst contact met ons opnemen via info@atelierservicescorp.com.

U kunt, wanneer aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan, ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

12. Wijzigingen in dit beleid

Atelierservicescorp kan dit gegevensbeschermingsbeleid aanpassen wanneer wijzigingen in de bedrijfsvoering, de gebruikte systemen of de toepasselijke wetgeving daartoe aanleiding geven.

De bijgewerkte versie wordt op deze website gepubliceerd met ingang van de vermelde ingangsdatum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van de wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt.

13. Contact